iPhone X的問題及其可能的解決方案

iPhone X標誌著蘋果的幾個里程碑。他是第一個加入OLED屏幕的人,並刪除了-直到2017年的啟動按鈕。儘管它在2018年iPhone XS到貨後已經停產,但許多用戶仍然擁有它。如果您是其中之一,我們將收集iPhone X的主要問題及其可能的解決方案。

iPhone X主屏幕特寫,我們將說明如何解決iPhone X問題

問題:掉線的電話

在Apple支持論壇中,一些用戶說過iPhone X上的某些呼叫已掉線。這是有很多潛在原因的問題之一,包括您的網絡和位置。但是,您可以嘗試執行某些操作來絕對減少或消除每次突然的呼叫。

解決方案:

有些人似乎在VoLTE上遇到通話問題,因此您可以隨時嘗試將其禁用。前往 設置>蜂窩>蜂窩數據選項>啟用4G 並更改為 資料 只是看看是否有任何區別。

可能的安排:

  • 絕對值得嘗試通過將其關閉然後重新打開或強制重啟來進行簡單的重置以刷新iPhoneX。
  • 您的網絡配置可能有問題。嘗試去 設置>常規>重置 和感動 重置網絡設置,然後重試。
  • 看一看 設置>常規>關於 然後等待幾秒鐘,看看是否可以選擇通過標題為彈出式窗口的更新 操作員配置更新。如果您這樣做,請按 更新資料
  • 如果仍然有問題,請與您的操作員聯繫並向他們尋求建議。

問題:搜索不起作用

在Apple支持論壇中,有關於認為使用“設置”中的“搜索”選項有困難的人的意見。顯然,配置頂部的“搜索”選項為空白,不會產生任何結果。幸運的是,很容易解決:

可能的安排:

  • 前往 設置>常規>語言 並將您的語言更改為其他語言,例如,如果您的語言當前設置為英語(美國),則將其更改為西班牙語(拉丁美洲)。現在,關閉應用程序 構型 然後再返回brela,然後返回您的原始語言。
  • 如果那對您沒有幫助,請轉到 設置>常規>重置 和感動 重設所有設定。請記住,此後您必須重新輸入一些詳細信息,例如Wi-Fi網絡的登錄,這一點很重要。

問題:無法充電,充電速度非常慢或無線充電無法正常工作

有些人在給iPhone X充電時遇到問題。Apple支持論壇中的線程談論了拒絕充電,充電緩慢或不進行無線充電的iPhoneX。

可能的解決方案:

  • 首先,請確保故障不在充電電纜,充電器或無線平台上:使用其他設備進行測試,或者使用其他充電器進行測試。
  • 如果您的iPhone X帶有保護套,請將其卸下並重新測試以確保不是保護套阻止了充電。
  • 嘗試重新啟動iPhone Xapagndolo並再次將其打開,或強制重新啟動。這可以暫時解決問題。
  • 如果問題仍然存在,請聯繫Apple技術支持。您可能需要一個新的充電端口或其他一些硬件解決方案。

問題:GPS無法正常工作

一些人一直在抱怨iPhone X GPS。 Apple支持論壇中有多個關於GPS問題的主題,可以獲取準確的位置,繞過或者只是說它不能很好地工作。

可能的解決方案:

  • 開始於 設置>隱私>位置服務 並確保GPS已激活,並且所有需要訪問位置數據的應用程序(例如Google Maps)都已啟用。
  • 打開App Store並檢查部分 更新資料 以確保遇到問題的所有應用程序都已完全更新。
  • 檢查一下 設置>常規>軟件更新 並確保您擁有最新的iOS更新。
  • 嘗試激活和停用 Avin模式。您可以通過控制中心中的平面錐或通過轉到 設置>空氣模式
  • 前往 設置>常規>重置 然後選擇 重置位置和隱私
  • 如果到目前為止仍然沒有任何效果,則可以嘗試恢復出廠設置。只需確定要進行備份即可。
  • 沒事好了,該聯繫蘋果技術支持或去蘋果商店了。您有硬件問題的可能性很小。

問題:觸摸屏不響應或僅靠自身響應

iPhone X的某些所有者在觸摸屏上遇到了故障,使其無法被觸摸而做出反應,有時無法正確響應觸摸。 Apple支持論壇中有關於這些主題的多個主題。蘋果已經承認,某些iPhone X屏幕“可能會由於顯示模塊中的組件故障而出現觸摸問題”。

解決方案:

  • 請與Apple技術支持聯繫或前往Apple商店,他們應在此處免費解決此問題。如果您付費維修,甚至可以要求退款。

問題:人臉識別無法正常工作

儘管大多數人已經適應了用面部解鎖iPhone X的創新技術,但不幸的是,這項技術並未對所有人有效。 iMore和MacRumors論壇上的帖子描述了具有越來越多的缺陷和不完善之處的Face ID。軟件更新後可能會出現此問題。

解決方案:

  • 確保周圍光線充足,並且臉上沒有陰影。
  • 考慮輸入 設置>人臉ID和密碼,並更改為 需要注意麵部ID已禁用。但是請記住,這會使安全性降低。

可能的解決方案:

  • 前往 設置>人臉ID和密碼 和感動 重設人臉ID。請按照步驟重新設置。
  • 搜尋 設置>常規>軟件更新 並確保您擁有最新更新。
  • 如果上述選項對您不起作用,請將iPhone X帶到Apple Store或授權的服務提供商,然後請求維修或更換。顯然,Apple已針對此問題建立了一些已建立的測試程序,並且可能需要維修後置攝像頭。

問題:屏幕未回答

我們在Apple論壇和 麥克魯姆斯 這表示在某些情況下,iPhone X屏幕不想再次打開,無法關閉甚至更糟,它會間歇性凍結。了解此問題的可能原因。

可能的解決方案:

  • 對於此類問題,您應該嘗試的第一件事是強制重啟。快速按下並釋放按鈕 調高音量。然後快速按下並釋放按鈕 調低音量。然後,按住 休息/激活 直到看到Apple徽標。不幸的是,這只能是一個臨時解決方案。
  • 對於更永久的解決方案,您可以嘗試恢復出廠設置,只需確保先進行備份即可。
  • 如果有任何明顯的損壞,或者您懷疑是由每種設備造成的,請聯繫Apple,然後將iPhone送到Apple Store或授權的維修店進行維修。

問題:屏幕燒壞

iPhone X推出後不久,蘋果就發布了有關此創新設備中使用的OLED屏幕的聲明。該公司指出,隨著時間的流逝,可能會出現“圖像殘留”或“灼傷”。

當靜態圖像長時間留在屏幕上時,會發生刻錄。例如,如果您將iPhone X的屏幕長時間留在主屏幕上,則應用程序的錐體可能會在屏幕上燃燒,以至於您在觀看視頻時可以看到其薄弱的輪廓。

蘋果正在積極採取行動,並警告用戶未來iPhone X可能會著火,因為OLED屏幕通常容易出問題,但對大多數人來說不太可能發生。

解決方案:

  • Apple建議您降低手機的亮度。要降低iPhone X的亮度,請在屏幕右側顯示以打開屏幕。 控制中心 並調整亮度滑塊。
  • 活躍的 自動鎖定。由於靜態圖像更容易引起灼傷,因此您需要確保在不使用手機時關閉屏幕。激活 屏幕鎖,轉到 設置>屏幕和亮度>自動鎖定。將屏幕設置為在閒置30或60秒後關閉。

問題:iPhone X在低溫下無法正常工作

中的許多用戶 Reddit 他們報告說,iPhone X在低溫下會停止工作。該問題通常僅持續幾秒鐘,但是,某些用戶遇到了更長的凍結時間。幸運的是,蘋果公司已經意識到了這個問題,並且正在開發應該解決該問題的軟件更新。

解決方案:

  • 用戶報告說,鎖定和解鎖屏幕可以解決問題。

問題:屏幕上出現綠線

蘋果內幕 報告稱,少數iPhone X所有者在屏幕左側或右側看到一條持續的綠線。遇到問題的人說,當您第一次打開電話時,該線路不會出現,而是在使用後。回想一下,iPhone X屏幕的製造商三星在三星Galaxy S7中也有類似的問題,這使人們認為這可能是硬件問題。

解決方案:

  • Apple已意識到問題所在,目前正在更換受影響的設備。該公司還從給定的設備收集數據,以確定問題的根源。如果您有受影響的設備,請將手機帶到Apple Store或通過電話1-800-694-7466或在線與他們聯繫。

問題:揚聲器的音量過大

在蘋果論壇上的帖子,在 Reddit 並在論壇中 麥克魯姆斯 描述iPhone X揚聲器的音量較大時失真的聲音。該問題似乎僅限於少數幾個電話,並且在更換設備後仍然存在。

回想一下,最近在iPhone 8中也存在類似的問題,這歸因於軟件問題並解決了補丁發布問題。到目前為止,尚不清楚iPhone X的問題是由軟件還是硬件引起的,但Apple正在研究。

解決方案:

  • 請勿使用揚聲器。
  • 使用iPhone套件或其他外部耳機中隨附的EarPods。
  • 諮詢服務 設置>常規>軟件更新,因為蘋果進行了更改以應對此問題,儘管一些所有者建議蘋果所做的一切都是降低最大音量。

*由Rodrigo Orellana於2020年3月5日更新。

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