Banco Azteca是否“邀請”客戶預付款以支付因冠狀病毒而可能關閉的費用？

  • 在社交網絡中，他們舉報了涉嫌被Banco Azteca傳喚的案件

  • 假定的消息邀請客戶提前付款以可能關閉業務

  • 本周里卡多·薩利納斯·普利戈（Ricardo Salinas Pliego）傳達了一條信息，指出停止公司對經濟的危害比冠狀病毒更大

在墨西哥，我們處於疫情爆發的情況2 冠狀病毒COVID-19，這就是聯邦政府，州政府以及機構和私人倡議決定採取各種行動的原因。一些人聲援人口經濟，另一些人引起爭議。情況就是這樣 阿茲台克銀行。

根據社交網絡上的各種出版物，據稱，格魯波·薩利納斯（Grupo Salinas）擁有的金融機構在其分支機構中發布了一條消息。 邀請客戶在可能的情況下關閉業務之前提前支付其信用額。

未驗證

有許多用戶（其中有些用戶擁有經過驗證的帳戶）共享或轉發了Banco Azteca所謂的對帳單的圖片，並在其中對他們的客戶打了電話。

但是，有必要指出它是同一幅圖像。就是說，沒有證實它是在各個分支機構發表的聲明，也不是該出版物在銀行的任何機構中都是真實的。

儘管如此，根據一項通過 TweetReach， 最後 100 鳴叫 有關Banco Azteca的出版物的影響範圍超過 6.4萬個帳戶 曝光率高於 7.4萬次曝光。

根據該工具發布的分析，主要 鳴叫 這個 時間表 考慮到這些問題，他們致力於所謂的預付款邀請，如果沒有該品牌的到來，這可能會成為公共關係和與客戶溝通的問題。

公共關係問題

尤其是在數字平台上，考慮到一些用戶沒有質疑Banco Azteca的社會責任感和一致性，而是決定通過其社交網絡詢問該品牌，從而獲得迴避或無反應。

在審查其中一些出版物時，我們發現來自數字團隊的答复旨在讓用戶驗證信息，因為目前我們沒有有關此版本的任何真實信息。

不僅在Twitter上，在Facebook上，該品牌的反應更加缺乏。在他的最新帖子之一中，各種用戶都向他提出了相同的問題，但是沒有答案。相反，當詢問美元價格時，該機器人會迅速觸發以發出預定義的響應。

阿茲台克人冠狀病毒圖片：Banco Azteca的Facebook屏幕截圖

他們的網站上沒有任何澄清，也沒有媒體聯繫。但是，我們會通過社交網絡請求該品牌的職位，並在得到反饋後立即更新此註釋。

品牌必須迎合

如果這種情況得不到解決，說明它是假的還是存在的，向其客戶提供更多詳細信息，則可能成為Banco Azteca的公共關係和企業聲譽問題。

為何這週我們意識到了 Ricardo Salinas Pliego，Grupo Salinas總裁他說，停止經濟活動比冠狀病毒本身對國家的危害更大。從他們的角度來看，公司不應停下來，相反，應該刺激消費。

因此，如果指稱的說法是正確的，那將與高管最近幾天的說法相矛盾。在這方面，報告值得記住 未來的來臨，由 企業卓越與畫布，這表明 63％ 的人們承認不知道如何區分真實消息和謠言或虛假消息。

這對於品牌來說是個問題，因為根據該公司專門從事網絡安全的最新報告 檢查 和 大學 巴爾的摩， 這類內容已經代表了全球經濟的成本 每年780億美元。

銀行協議

考慮到什麼，這也將是一個矛盾。 國家銀行和證券委員會（CNBV） 通過與 51所院校 該小組指出，工會實施了支持他們所接收客戶的行動，這些行動是由國家警報發出的。 COVID-19冠狀病毒。

“一般來說，支持將包括部分或全部本金和/或利息付款的延期，最長不超過4個月，並且有可能將包括附件在內的全部應付款延期至2個月，”身體在聲明中。

根據CNVB的說法，這些措施廣泛應用於抵押貸款。在這方面，他指出：“這種支持可能適用於抵押住房信貸，針對個人的循環和非循環信貸，例如：汽車信貸，個人信貸，工資信貸，信用卡和小額信貸。

同樣，它詳細說明了它適用於以不同方式（包括農業方式）針對從事商業活動的道德人或自然人的商業信用。

最後，生物體表明在緊急情況下（例如颶風或地震）會採取此類措施。


這就是在沒有應用程序的情況下記錄三星手機屏幕的過程...
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