隔離持續期間,您將無法更換公司,也無法超過退貨時間

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目前,冠狀病毒已成為世界上許多新聞的中心,並且這一話題甚至使我們非常吃驚, 儘管考慮到問題的嚴重性,但現在將其作為信息焦點是完全正常的。

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在西班牙,我們已經隔離了幾天,而警報狀態已降低至少15天。現在 政府發布了《皇家法令》,其中包括在此警報狀態下應採取的特殊措施, 我們將討論影響移動世界的兩個方面。

既不改變運營商價格,也不改變產品退貨:非凡的措施如何影響您

冠狀病毒在過去的一年中一直在進行演講,但是直到西班牙出現第一例冠狀病毒,隨後取消了世界移動大會,西班牙才開始對這個問題更加警覺,最後這件事結束了我們很多人留在家裡 根據當局的建議。

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政府已經發布了關於特別緊急措施的皇家法令面對COVID-19的經濟和社會影響,以及 關於電話世界,有幾篇有趣的文章, 其中第一個是第19條,它保證公民將繼續獲得電信服務的提供。

第十九條保證提供電信普遍服務。  1.警報狀態有效時,服務提供商  指定提供通用服務的電子通信  電信保證提供構成服務的要素  通用電信,並將至少保留一組受益人  當前的服務質量以及構成這組服務的質量  根據5月9日第9/2014號法律第25條,  電信總局及其實施條例。

而在以下文章中 暫停電信服務提供商變更的可移植性 當警報狀態持續時。正在進行的可移植性將完成,但在警報狀態持續期間將不會進行任何新的移植。還有 禁止貿易活動 需要這種可移植性的運營商。

第二十條暫停攜帶。  警報狀態有效時,不會通過以下方式執行警報  電子通訊服務非凡的商業活動  要求便攜性的電子通信服務的訂約  編號,以可能增加用戶的需求  親自去面對面的客戶服務中心或進行  對客戶房屋進行物理干預,以保持客戶的連續性  服務。  出於相同的目的,在警報狀態生效時,所有  正在進行的固定和移動號碼可攜帶性操作,但  在不可抗力的特殊情況下

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最後,當警報狀態持續時,我們將產品退貨這一術語打斷了。

第二十一條在產品有效期內中斷產品退貨期限  警報狀態。在警報狀態或其可能的擴展範圍內,  通過任何方式購買的產品的退貨截止日期,無論是  面對面在線。條款的計算將在以下時間恢復  3月14日宣布國家的463/2020號皇家法令失效  警報或其適當的擴展名。

在法律上,術語的中斷表示該術語已完全重新啟動,也就是說,如果您在警報狀態降低前一天購買了某物品並且您有7天的時間將其退還,則該術語無效,並且 這7天將從警報狀態結束時開始計數。

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