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如何解決最常見的Google Home問題

Google Home智能揚聲器旨在幫助您解決家庭問題和生活。但這並不意味著並非沒有問題。它在大多數情況下都能正常運行,但有時會失敗。因此,我們準備了一份清單,列出了一些有關Google Home的最常見問題,以及一些應有盡有的提示。

Google首頁

1-我無法使其保持與Wi-Fi網絡的連接

  • 檢查並確保Home麥克風已打開,因為它可能意外關閉了。它還將幫助您驗證揚聲器上的指示燈;四個指示燈表示麥克風已關閉。要重新打開麥克風,請使用揚聲器背面的按鈕。
  • 如果揚聲器已激活,但仍然沒有響應,請檢查其物理位置。有可能產生噪音干擾嗎?洗碗機,通風孔和其他噪音序列可能會使您的房屋無法正常聽到聲音。如果是這樣,請嘗試將其移至較安靜的區域,然後查看其效果是否更好。
  • Google Home最近學會了識別多個用戶。要利用此功能,請打開Google Home應用程序,選擇顯示以下信息的卡 多用戶可用。 (如果看不到,請觸摸右上角的圖標以查看所有已連接的服務)。點擊 連結您的帳戶,然後重複輸入“ OK Google”和“ Hey,Google”之類的簡短短語,以教會您識別聲音。最多重複六個不同帳戶的次數。

2-忽略我,不回應我的聲音

  • 檢查並確保麥克風已打開。檢查揚聲器上的指示燈:四個指示燈表示麥克風已關閉。麥克風激活是通過揚聲器背面的按鈕完成的。如果揚聲器打開,則必須驗證房屋的物理位置。有可能產生噪音干擾嗎?如果是這樣,請嘗試將其移至較安靜的區域,然後查看其效果是否更好。

3-我的語音命令也會激活我的手機,筆記本電腦和其他設備

  • 要避免這種情況,您無能為力。但是,我們建議為每個設備更改激活短語或“活動單詞”。默認短語“ Ok Google”使Home和其他Google設備進行監聽。儘管您可以更改手機或瀏覽器的短語,但是“確定,Google”是激活Home的唯一消息。要更改消息,您必須轉到設備並安裝Open Mic +擴展程序,該擴展程序增加了更改短語“ OK Google”並將其配置為“ OK,Jarvis”的功能。

4-我無法使用主頁將事件或提醒添加到我的日曆中

  • 等一下這是Google在完全完成其補充軟件之前啟動Home的情況之一。在紙上,該設備的設計允許您使用語音命令來完成日曆(就像Echo一樣),但這有時並不能完全如廣告中所述。儘管主頁可以通知用戶有關日曆或提醒的信息,但它無法訪問日曆或提醒。我們希望Google在以後的更新中添加該選項。目前,所有者必須手動輸入這些內容。
  • 還請記住,目前,家庭僅可使用日曆。我們指的是它僅適用於預定的日曆,因為現在您可以將六個不同的帳戶鏈接到該設備。如果您有Google Work日曆,它仍然不會向您發送提醒或事件。

5- Google Play音樂突然停止

  • 這不僅是Google的專利服務,而且是Spotify等流媒體平台的已知問題。
  • 確保家庭影院是最新的之後,最好的選擇是重新啟動設備,然後查看音樂是否聽起來應該如此。在應用程序中,選擇啟動設備,觸摸右上角的三個點,然後選擇 構型。在頁面上 構型,選擇 女士 和感動 重新開機。如果這似乎需要大量工作,則只需斷開Home的連接,然後將其放置約一分鐘,然後再插入並重新連接。但是,這不是有保證的解決方案,可能無法正常工作。 Google正在積極解決此問題,以後可能會解決此問題。

6-我問問題,但是幾次

  • 嘗試拔下Home的插頭,請稍等片刻,然後將其重新插入。它還可能需要重新啟動。如果這不起作用,請檢查“家庭”是否已連接到激活了位置的Google帳戶。確保Google帳戶能夠回答與日曆,航班和其他選定項目有關的問題。
Google Home 4 768x768常見問題的解決方案

7-Google無法識別我房屋的正確位置

  • 有時,Google Home甚至不能識別房屋就不是很好。要嘗試解決該問題,請打開應用程序,選擇左上方的按鈕以訪問其他設置。選擇更多選項,轉到Google帳戶選項,然後選擇個人信息。接下來,選擇位置,然後輸入地址以查看是否可以找到它。

8-即使我不跟你說話也要隨機回應

  • 盡量使其遠離電視,收音機和其他振動源。將其放在較堅硬的表面上,看看是否有幫助。

9-只需說出問題,然後“幾分鐘後重試”

  • 此問題可能是由於住宅的網絡連接性造成的。家庭正在嘗試連接到Internet,但是沒有響應或時間太長。如果家庭中的其他智能設備無法正常工作,請在完全重啟家庭路由器之前檢查Internet是否工作正常。
  • 如果Internet在其他設備上運行良好,請嘗試重新啟動Home。我們建議您完全重啟,這需要您完全斷開設備的連接並等待一分鐘,然後再重新插入。如果這不起作用,請聯繫Google支持並解釋問題。鑑於這可能需要了解詳細的IP信息,因此最好在此階段找人幫助您。

*由Rodrigo Orellana於2020年1月17日更新。

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